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Description du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Assistant de souscription pour notre département Résidentiel. Le candidat supportera les souscripteurs dans leurs tâches quotidiennes et sera progressivement formé pour devenir lui-même Souscripteur Junior. Nous recherchons une personne qui incarnera nos valeurs : faire confiance, oser, innover et simplifier.

Votre environnement de travail:
Le poste est situé à notre tout nouveau siège social à Brossard. Nos locaux sont modernes, lumineux, et plaisant. IGA et Familiprix sont à seulement quelques pas, et il y a un accès très facile à l’autoroute 10. Vous travaillerez dans un environnement sans-papier et sur notre système IT, spécifiquement développé pour nos besoins. Le télé-travail est une possibilité, une fois que vous serez autonome sur votre poste.

Votre équipe:
Vous ferez partie d’une équipe très accueillante d’une dizaine de collègues. Nous sommes un mélange joyeux de souscripteurs expérimentés qui sont toujours volontaires de partager leur expertise; et de jeunes talents qui ont la soif d’apprendre toujours plus. Nous avons des brefs meetings journaliers et des lunchs mensuels tous ensemble. La communication, l’esprit d’esprit et l’entraide font partis l’ADN. Les managers sont dynamiques et veulent challenger le status quo donc vos idées seront entendues!

Votre carrière:
Chez APRIL, vous faites votre propre chemin! Pour vous donner un exemple: un de nos chefs d’équipe a été initialement embauché comme temporaire pour scanner des dossiers. Nous souscrivons une grande variété classes de risques au sein de notre compagnie, vous ouvrant la porte à de multiples possibilités. Vous pourrez prendre part à des projets excitants comme des brainstorms et workshops pour cultiver vos compétences.

Responsabilités

• Faire des suivis d’informations manquantes afin de finaliser le dossier du client.
• Émettre des renouvellements et nouvelles affaires pour toutes les provinces.
• Traiter le flux de documents électroniques
• Réaliser des tâches cléricales
• Aider les souscripteurs avec les avenants, renouvellements et nouvelles affaires
• Transiger avec les courtiers par téléphone ou par courriel.
• Maintenir des relations positives avec les courtiers.
• Être formé pour devenir Souscripteur Junior

Exigences

Bilingue, Français-Anglais: Excellente communication écrite et orale dans les 2 langues.
• AEC en Assurance de dommages; PAA ou Permis Courtier (acquis ou en cours) serait un atout.
• Connaissance de l’assurance de dommages des particuliers serait un atout.
• Volonté à devenir Souscripteur.
• Grande aisance avec les outils informatiques y compris de la Suite Microsoft Office.

Habilités

• Apprend rapidement et très curieux avec une habilité à résoudre les problèmes.
• Organisé, efficace, polyvalent, gère bien le stress.
• Orienté vers le client et la performance
• Très rigoureux et ayant le souci du détail.
• Professionnel & courtois dans toutes les interactions, avec les courtiers et les collègues.
• Autonome, dynamique et passionné.
• Esprit d’équipe et forte capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution.