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Description du poste

Courtier Grossiste de l’année en 2020, APRIL Canada est spécialisée dans les assurances de niche. Nous développons et proposons une vaste gamme d’assurances pour les particuliers et les entreprises. En tant que courtier « grossiste », nous répondons aux demandes des 1.500 cabinets de courtage, avec des produits flexibles, compétitifs et adaptés aux besoins des assurés.  Faisant partie du Groupe APRIL avec 2.500 salariés à travers le monde, APRIL Canada emploie actuellement 100 personnes réparties sur 3 bureaux (Toronto, Laval et Brossard).
Pour notre bureau de Brossard, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) AGENT(E) D’INDEMNISATION qui se joindra à notre équipe d’experts en sinistres.

 

Ce que nous attendons de toi pour ce poste :
Si pour toi le service à la clientèle est une priorité, que tu aimes le travail d’équipe et que tu as envie de rejoindre une équipe de passionné en en pleine croissance, n’hésite plus et envoie-nous ta candidature ! Tu joueras un rôle important dans l’équipe en assurant le soutien aux experts en sinistres dans le traitement des demandes de nos assurés des lignes personnelles (auto et habitation) et commerciales (véhicules et marine commerciale). C’est le travail idéal pour faire ses premiers pas dans le domaine de la gestion de sinistres !

Responsabilités

Tes tâches incluront :

  • Ouvrir les nouveaux dossiers de réclamations
  • Contacter les assurés pour confirmer les détails
  • Assigner un évaluateur dans les dossiers le nécessitant
  • Ouvrir les dossiers dans le système de l’assureur
  • Recevoir les mises à jour des évaluateurs et les devis
  • Procéder à la fermeture des dossiers
  • Toutes autres tâches connexes de soutien à l’équipe

Exigences

  • As une très bonne discipline dans l’organisation de ton travail et des priorités parfois changeantes
  • As un bon esprit d’équipe et d’entraide
  • As le souci de bien servir ta clientèle.
  • As une bonne maîtrise de la suite Microsoft office (Outlook, Word et Excel)
  • Es curieux et que tu aimes apprendre
  • Aimes les milieux de travail stimulants et dynamiques
  • Souhaites à terme évoluer vers d’autres fonctions dans le domaine de l’assurance
  • Maîtrises de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Un plus : expérience dans le domaine de l’assurance ou dans un poste similaire dans un secteur proche

Habiletés

Chez APRIL, nos valeurs se vivent au quotidien.Voici celles qui te permettront de te sentir bien chez nous

  • L’humain est au cœur de toutes nos actions. Nous faisons confiance aux employés.
  • L’esprit d’équipe est très important. Nous nous aidons et nous nous respectons. Les forces de l’un comblent les faiblesses de l’autre. Quand l’un d’entre nous gagne, nous gagnons tous.
  • L’entrepreneuriat est fortement encouragé. Les postes se définissent en fonction des employés.
  • Nous remettons en question les façons de faire pour aller plus loin.
  • Nous avons une politique de portes ouvertes : les directeurs sont toujours à l’écoute et la coopération entre équipes est encouragée.

 

Travailler chez APRIL, c’est « payant »
Reconnu comme l’un des meilleurs employeurs dans le secteur de l’assurance par Top insurance workplace 2021, nous offrons à nos collaborateurs un grand nombre d’avantages :

  • Salaire compétitif
  • Horaire de travail flexible (35h par semaine) ainsi que des possibilités de télétravail. Conciliation travail/famille au cœur du modèle de l’entreprise.
  • 3 semaines de vacances dès la 1ère année ainsi que 5 congés mobiles par année, et une journée offerte pour ta fête!
  • Bureaux neufs, colorés et à aire ouverte
  • Style vestimentaire « business casual »
  • Programme d’avantages sociaux compétitifs, incluant l’assurance collective, programme d’aide aux employés et télémédecine pour les employés et leurs familles
  • Prime d’encouragement à l’épargne (REER collectif, 2.5% participation employeur)
  • Intéressement (programme de participations aux bénéfices) pour tous les employés dès la première année
  • Offre de formation continue, possibilité de formation payée par l’employeur
  • Équipement au bureau comme à la maison
  • Stationnement gratuit

 

Si l’aventure APRIL te tente, postule sans hésiter auprès des ressources humaines !!!